Trs bien pour acheter des choses pour la cuisine
Communication et SAV 'pourrie' de chez 'pourri'. Il manque une pice pour finir de monter le meuble plancha. je m'adresse Forge Adour qui me renvoie chez mon revendeur. ce dernier, sur demande de Forge Adour, me rclame un numero de srie de la plancha alors que c'est la pice du meuble qui manque, un mois aprs , toujours pas de nouvelle de la piece manquante, alors qu'il suffisait de la glisser dans une envelope et de l'expdier. Je relance revendeur, Forge Adour .. 3 numeros diffrents, petite musique, taper 1, taper 3... petite musique ... a raccroche . Je recommence : petite musique, taper 1, taper 4... petite musique ... dsolee le service SAV est ferm, ils sont en reunion.. rappelez demain ... le lendemain Je recommence : petite musique, taper 1, taper 3... petite musique ... dsolee, vous n'appelez pas le bon numero . Je recommence : petite musique, taper 1, taper 4... petite musique ... dsolee le service est ferm : ils sont en inventaire . Je recommence : petite musique, taper 1, taper 3... petite musique ... dsolee, le SAV n'a pas d'acces client , vous ne pouvez pas venir chercher la pice... je craque !
NUL AU NIVEAU PRODUCTION ET LIVRAISON...plancha commande le 27/04/18 la foire de Paris avec un dlai de livraison dja long annonc (mi juin) finalement pas de livraison avant de partir en vacances et on vous reponds : soit vous attendez la rentre soit on vous rembourse l'acompte !!! pas srieux du tout
Panne de distribution du gaz et panne d'allumage pizo-lectrique ! Peut-tre une panne bnigne sur cette plancha de prs de 800 qui est encore quasiment neuve... Je tlphone Bayonne pour tenter une discussion avec un technicien, en vue d'un dpannage par mes soins. On me demande o je l'ai achete et on me renvoie chez mon vendeur Internet, sans autre forme de procs !Accueil trs cavalier et fin de non recevoir.Circulez !!!!
2 fois que je viens pour acheter une plancha 600 chez vous et pas un seul vendeur viens me voir. Le magasin est dsert en pleine aprs-midi... Domage je vais aller dpenser cette somme chez vos conurent...
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